Вопрос ответ
Вопрос: здравстуйте. Хотела бы заказать в подарок для внучки Куклу WinX "Пифф" 12см. но ее сейчас нет в наличии.
Ответ: Здравствуйте Надежда. Поступление куклы WinX "Пифф" не ожидается.
Вопрос: Здравствуйте. Скажите, когда ожидается поставка кукол Ведьмочки (Айси, Дарси, Сторми) и кукол Винкс на льду от Geochi Preziosi Как сделать предварительный заказ?
Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. Куклы трикси и On Ice пока что не выпускаются.
Вопрос: Добрый день! Будет ли до нового года поступление куклы Пифф?
Ответ: Здравствуйте Анна. Поставок куклы Пифф до нового года не ожидается.
Вопрос: Добрый день! Спасибо огромное за быструю доставку игрушки "Питомец Джинджер", качество игрушки отличное. Дочка в полном восторге от игрушки!
Ответ: Здравствуйте, Галина! Очень рады, что Вам понравился предлагаемый нами товар. Ждем новых заказов. Спасибо за хороший отзыв!
Вопрос: Здравствуйте! Возможна ли курьерская доставка в г.Московский - 7 км от МКАД, 26 км по Киевскому шоссе? Заранее благодарю за ответ.
Ответ: Здравствуйте. Доставка по Московской обл. осуществляется из расчета 25 руб. за каждый км.
Вопрос: Здравствуйте. Мы живем в Беларуси и хотели бы купить у Вас мягкого питомца Коку. Подскажите, пожалуйста, во сколько обойдется пересылка. Спасибо.
Ответ: Здраствуйте. Стоимость посылки Почта России 500 рублей.
Вопрос: принимаете ли вы заказы наложенным платежом из Украины, в гривнах
Ответ: К оплате принимаются только рубли. Отправка осущеcтвляется ПОСЛЕ 100% ОПЛАТЫ заказа и транспортных расходов.
Вопрос: привет я хочу купить русалочку винкс вы можете показать картинку
Ответ: Добрый день. Вот ссылка на интересующий Вас товар http://ytenok.ru/goods/347/
Вопрос: здравствуйте я чочу купить костюмы винкс но они очень дорогие скидку сделаете
Ответ: Добрый день. Этот вопрос следует обсуждать индивидуально по телефону.
Вопрос: Добрый день, подскажите есть ли у вас в продаже крылья без костюма и сколько это стоит?
Ответ: Добрый день. Поступление в продажу крыльев ожидаются в ближайшее время. Окончательная цена будет известна после поступления.
Вопрос: можно ли заказать товар в Санкт-Петербург,сколько это будет стоить?
заранее
Ответ: Добрый день. Доставка в Регионы Почтой РФ, EMS Почта России или любой транспортной компанией на Ваш выбор.
Стоимость доставки зависит от веса посылки.
Вопрос: Добрый день! подскажите, у вас в наличии питоменц винкс: джинжер и коко есть? возможно ли будет их купить у вас в ближайшие дни?
и сколько стоит доставка до м. университет? спасибо
Ответ: Питомец Коко и питомец Джинжер в наличии. Доставка заказов осуществляется на следующий день после предварительного подтверждения по телефону.
Срочная доставка осуществляется в день заказа после согласования с менеджером. Доставка по г. Москва и ближайшее подмосковье - 200руб.
Срочная доставка - 300руб.
Вопрос: здравствуйте!скажите пожалуйста за сколько дней вы привезёте куклу (любую) если я живу в медвеково?спасибо.
Ответ: Добрый день, Анастасия!
Доставка заказов осуществляется на следующий день после предварительного подтверждения по телефону. Доставка по г. Москва - 200 руб.
Также Вы можете самостоятельно забрать выбранный товар из магазина по адресу: г. Москва, ТЦ "Мир Детства", ул. Ярославское шоссе, дом 69, 2-ой этаж павильон С9.
Вопрос: Здравствуйте. Сколько кукол winx русалок Тала у вас есть? Планируются к продаже другие русалки? Спасибо.
Ответ: Добрый день. В наличии осталось 2 куклы Тала. Кукла очень редкая, поэтому уверенно говорить о продаже других русалок мы не можем. Постараемся найти.
Вопрос: Здравствуйте, подскажите, когда в продаже будет ведьмочка Айси!
Ответ: Добрый день. Ассортимент товаров обновится, когда зарубежные грузоперевозчики возобновят свою работу.
Вопрос: Я живу в Чувашии, как мне можно приобрести Куклу WinX Bloom on Ice "Блум с крыльями на льду" 28см., если отправка в регионы только после 100% предоплаты (реквизиты я не нашла). Вообще какая схема заказа-оплаты-доставки и гарантии?
Ответ: Добрый день. Чтобы купить товар, на него нужно оформить заказ, т.е. внести в корзину и заполнить форму заказа с полным почтовым адресом доставки. После получения заказа, наш менеджер рассчитает стоимость доставки, выбранного вами грузоперевозчика, и отправит вам реквизиты оплаты и стоимость услуг доставки.
Вопрос: здравствуйте!а когда будет кукла блум из серии на концерте и сколько будет стоить??
Ответ: Добрый день. Куклы серии Winx in Concerto продаваться не будут.
Вопрос: а можно доставку в Финляндию сколько стоит это
Ответ: Добрый день. Доставка в Финляндию возможна, цена зависит от грузоперевозчика и веса посылки. К примеру посылка 0,1-0,5кг EMS Почта России будет стоить 1585 рублей.
Вопрос: здравствуйте!Я бы хотела заказать куклу Пифф!Но её нет в наличии что мне делать?
Ответ: Добрый день. Вы можете сделать предварительный заказ, при поступлении куклы, менеджер свяжется с вами и уведомит о поступлении.
Вопрос: подскажите,когда будет кула Дарси.и можно ее заранее заказать.спасибо.
Ответ: Добрый день. Кукла Дарси ожидается в начале марта. Вы можете сделать предварительный заказ, при поступлении куклы, менеджер свяжется с вами и уведомит о поступлении.
Вопрос: Я хочу заказать у Вас куклы Рокси из серии I love Dance. Но её нету в наличии. Подскажите, когда её привезут, или её покупают подзаказ?
Ответ: Куклы серии I love dance ожидаются в конце февраля в ассортименте. Уточните количество интересующих Вас кукол.
Вопрос: Здравствуйте!подскажите пожалуйста доставка в г.Жуковский(20км от МКАД)сколько будет стоить?заранее спасибо с уважением Екатерина.
Ответ: Доставка будет стоить 500 рублей.
Вопрос: Что значит "экспортная пачка"??
Ответ: Существуют 2 вида японских подгузников Goon Гун: -для внутреннего рынка (на пачке нарисованы перышки) -для внешнего рынка (экспортная пачка) (на пачке нарисован ребенок с крылышками) Подгузники сделанные для внутреннего рынка считаются более качественными! Но, как показывают отзывы, экспортные подгузники не уступают и многим даже больше нравятся. Для пробы мы можем предложить Вам маленькое наполнение подгузников (15-17 шт)!
Вопрос: Чем отличаются подгузники гоон от муни и какие лучше подходят мальчикам?
Ответ: Здравствуйте! По качеству подгузники Гун и Муни отличаются, НО, какие лучше, трудно сказать, нужно пробывать!




